Envíos
- Realizamos envíos a nivel nacional
- Los envíos se realizan a través de Interrapidisimo para garantizar un servicio rápido y seguro.

Tiempos de Envío
- El tiempo de envío dependerá del reflejo de pago en nuestras plataformas, para quienes
realicen el pago a través de nuestra pasarela y seleccionen el botón de PSE, podrá tardar
hasta un día hábil en que este se refleje, una vez confirmada tu transacción te lo haremos
saber.

Tiempos de Entrega
- Envíos Nacionales: El tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles para zonas
capitales y aproximadamente 8 días para otros destinos, siempre y cuando el cliente haya diligenciado bien sus datos.

- Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del cliente y condiciones
logísticas.

Costos de Envío
- El costo de envío se calcula en función del peso y destino del paquete.

- Si elegiste el método de pago contra entrega el envío tendrá un valor que se calcula de la siguiente manera: Precio de envío, más el 5% del valor comercial de las prendas, más el valor comercial de las prendas.

Seguimiento de Envíos
- Una vez que el pedido ha sido procesado y enviado, recibirás un número de seguimiento
vía correo electrónico o a través de la línea de Whatsapp. Puedes rastrear tu paquete a
través de la página web de Interrapidisimo.

Política de Retrasos
- Hacemos nuestro mejor esfuerzo para que los productos lleguen en el tiempo estimado,
sin embargo, no nos hacemos responsables de los retrasos causados por situaciones fuera de nuestro control, tales como condiciones climáticas extremas, desastres naturales, u otros factores que puedan afectar el libre tránsito de la transportadora en el territorio.

Cambios en la Dirección de Envío
- Si necesitas modificar la dirección de envío después de realizar un pedido, por favor,
contáctanos a la brevedad. Intentaremos hacer los cambios solicitados siempre y cuando el paquete no haya sido procesado y enviado.

Pedidos No Entregados o Perdidos
- Si tu pedido no ha sido entregado en el tiempo esperado, por favor comunícate con
nosotros. Revisaremos la situación con la empresa de paquetería y te proporcionaremos una solución.

Condiciones de Recepción
- Es responsabilidad del cliente verificar que el paquete esté en buen estado al momento
de recibirlo. En caso de que presente alguna anomalía como la falta de prendas, o el envío
extra de alguna de estas, te puedes comunicar por medio de alguno de nuestros canales para verificar y ofrecerte una respuesta efectiva.