Políticas de Garantía

Plazo de garantía
- Los clientes tienen un plazo de 1 (uno) mes a partir de la fecha de compra para reclamar
la garantía.

Condiciones del producto

- No se aceptarán cambios en productos que hayan sido alterados de cualquier manera,
incluyendo haber estado en talleres de ropa.
Requisitos de comprobante.

- Se requiere presentar la etiqueta de la prenda con la cual fue adquirida y se encuentra su código único de compra, igualmente que las etiquetas de la prenda estén en buen estado.

- La reclamación puede realizarse en la tienda física o a través de nuestro servicio al
cliente.

Cobertura de la garantía

- Bodys: Tienen garantía por defectos de fabricación.

- Vestidos y enterizos de fiesta: Tienen garantía por defectos de fabricación.

- Buzos de hilo: No tienen garantía.

- Accesorios: No tienen garantía

- Prendas en cuerina: No tienen garantía
Soluciones disponibles.

- En caso de defectos de fabricación cubiertos por la garantía, se ofrecerá la reparación del producto o un cambio por uno nuevo si este no tiene solución.

Extra
- Si una vez revisada tu prenda no tiene solución puedes escoger otra prenda
inmediatamente, ya que por políticas internas no podemos dejar saldos a favor.

- Los costos de envío de cambio los deberá asumir el cliente en su totalidad.

- No realizamos devoluciones de dinero.

IMPORTANTE
Si la prenda no cumple con los requisitos de cambio o garantía establecidos, MILA
BOUTIQUE se reserva la decisión de no realizar la garantía o el cambio, teniendo
en cuenta que la vida útil de la ropa depende de su cuidado y condiciones de uso.